Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

2. Données collectées

• Données d'identification et coordonnées fournies dans les formulaires (notamment pour la mise en relation, par ex. numéro WhatsApp lorsque le formulaire le demande).
• Données liées aux annonces (catégorie, nom et description de l'objet, région, photos, date de déclaration).
• Données liées aux pièces d'identité ou documents (champs dédiés lorsque le type d'objet l'exige).
• Données techniques minimales (logs de connexion, sécurité, prévention de fraude).
• Données de fréquentation agrégées et cookies lorsque la mesure d'audience (ex. Google Analytics) est activée sur le site.

3. Finalités

• Publier et gérer les annonces d'objets perdus/trouvés.
• Permettre la mise en relation entre utilisateurs.
• Traiter les demandes d'assistance et réclamations.
• Renforcer la sécurité de la plateforme et limiter les abus.

4. Bases légales du traitement

Les traitements reposent notamment sur les fondements suivants, selon les cas :

• Exécution du service : publication des annonces, affichage des informations nécessaires à la mise en relation.
• Intérêt légitime : sécurité du site, lutte contre les abus et la fraude, amélioration du service.
• Obligation légale : conservation ou communication lorsque la loi l’exige (réquisitions des autorités).
• Consentement : lorsque vous cochez une case ou acceptez une option clairement distincte (le cas échéant).

5. Exactitude des coordonnées

Rendob.co met en oeuvre des contrôles raisonnables au moment de la déclaration afin de favoriser des coordonnées valides et contactables.

Rendob.co ne peut pas garantir qu'un déclarant restera joignable dans le temps s'il modifie, désactive ou bloque ses canaux de contact après publication.

6. Partage des données

Les données sont partagées uniquement avec les personnes concernées par la mise en relation, les prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du service, ou les autorités compétentes lorsque la loi l'exige.

7. Durée de conservation

Les durées ci-dessous correspondent à notre politique actuelle de conservation.

• Annonces et contenus associés : Pendant la durée de mise en ligne de l’annonce ; après retrait ou clôture, conservation jusqu’à 12 mois pour le traitement des signalements et litiges éventuels, puis suppression ou anonymisation sauf obligation légale contraire.
• Journaux techniques : Journaux techniques et de sécurité : jusqu’à 12 mois.
• Réclamations et correspondances : Réclamations et correspondances : 3 ans à compter du dernier échange, sauf obligation légale de conservation plus longue.

8. Sécurité et limites

Rendob.co applique des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger les données. Toutefois, aucun système n'offre une sécurité absolue.

En cas d'objet lié à un vol ou à une infraction, Rendob.co n'assume pas la responsabilité des conséquences pénales, civiles ou administratives.

9. Vos droits

Vous pouvez demander l'accès, la rectification ou la suppression de vos données, selon la réglementation applicable, en écrivant à contact@rendob.co. Vous pouvez également utiliser les coordonnées de l'éditeur indiquées dans les mentions légales.