Conditions générales d'utilisation (CGU)

1. Objet du service

Rendob.co fournit un service numérique de publication d'annonces et de mise en relation. Rendob.co n'est ni dépositaire, ni transporteur, ni vendeur des objets déclarés, et n'intervient pas dans la remise physique des objets entre utilisateurs.

2. Limitation du rôle et de la responsabilité

La responsabilité de Rendob.co est strictement limitée à la mise à disposition de la plateforme et de ses fonctionnalités de recherche, publication et contact.

• Rendob.co ne garantit pas la restitution effective d'un objet.
• En cas de non-restitution, de perte persistante, de dommage, de vol ou de litige entre utilisateurs, Rendob.co ne saurait être tenu responsable.
• Si l'objet concerné est lié à un vol, une infraction ou une procédure pénale, Rendob.co n'assume aucune responsabilité quant aux suites judiciaires ou administratives.

3. Comptes, coordonnées et bonne foi

L'utilisateur s'engage à fournir des informations exactes, à jour et exploitables. Rendob.co effectue des vérifications raisonnables de cohérence des coordonnées renseignées au moment de la déclaration.

Rendob.co ne peut toutefois garantir la disponibilité continue d'un déclarant si celui-ci modifie, supprime ou bloque ses moyens de contact après publication.

3 bis. Consentement à la mise en relation via WhatsApp

En fournissant un numéro WhatsApp lors de la déclaration d'un objet trouvé, l'utilisateur consent expressément à être contacté par Rendob.co et par les propriétaires potentiels des objets déclarés, via ce numéro, dans le but exclusif d'organiser la restitution de l'objet.

Ce consentement est limité à la finalité de mise en relation décrite ci-dessus. Le numéro ne sera pas utilisé à des fins commerciales, publicitaires ou communiqué à des tiers non impliqués dans la restitution.

4. Frais de service

Les montants éventuellement payés sur la plateforme correspondent exclusivement aux frais de fonctionnement, maintenance et amélioration du service numérique de Rendob.co. Ils ne constituent pas un prix de vente d'objet ni une garantie contractuelle de restitution.

5. Réclamations et suivi

Rendob.co s'engage à assurer le suivi des demandes et à traiter les réclamations signalées à l'adresse contact@rendob.co, dans des délais raisonnables.

Cet engagement de traitement ne vaut pas reconnaissance de responsabilité sur l'issue du litige ou de la restitution.

6. Suspension et suppression de contenus

Rendob.co peut suspendre, retirer ou modifier toute annonce non conforme (fausse déclaration, contenu illicite, usurpation, fraude, atteinte à des droits, etc.) et restreindre l'accès d'un utilisateur en cas d'abus.

7. Droit applicable

Les présentes CGU sont soumises au droit applicable au Sénégal. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée prioritairement avant toute procédure.